Ce jour où ton magnifique tracker personnel ne veut plus démarrer :
1 – tu te dis que tu n’es pas trop manche en qu’avec un bon coup de reset factory, il sera comme neuf. Malheureusement, il ne lance pas la réinitialisation du système
2 – bon allez, tu essaies de te connecter en USB / ADB depuis tous les OS de la terre mais rien à faire, la bête ne veut pas communiquer.
3 – tu vas chez ton réparateur préféré qui te dit « ah bein non, WIKO y’a que leur SAV qui traite … »
4 – tu sollicites le SAV WIKO via web et tu te rends compte qu’il va falloir leur envoyer le mobile avec le détail du problème ET la facture d’achat que malheureusement tu n’as pas vu que c’est un
5 – tu dégaines une première fois l’arme Twitter
6 – finalement à titre exceptionnel (zéro vaque dans la twittosphere) le SAV accepte que tu lui transmettes le mobile par La Poste (et bim recommandé + A/R à 10 € ?)
7 – Wiko SAV t’avertit de la bonne réception et t’annonce que tu devrais t’en tirer pour 80 € pour remplacer l’écran et réinstaller le système. Sinon, c’est 18 € pour te renvoyer le bidule ou alors tu peux aussi le léguer à Wiko
8 – Tu expliques gentiment que tu veux JUSTE la réinstallation du système
9 – Wiko te répond que ça ne fait pas partie de la garantie
10 – tu ré-expliques un peu moins gentiment que tu veux JUSTE la réinstallation du système
11 – Wiko t’informe que ce n’est pas possible, c’est tout ou rien !
12 – tu dégaines une seconde fois l’arme Twitter
13 – Wiko te répond qu’à titre très exceptionnel, ils vont répondre à ta demande si tu envoies 18 €
14 – un petit coup de CB plus tard …
15 – 2 jours plus tard ton Wiko est en dépôt chez DocPC à Theix comme neuf
… 15 jours plus tard, tu achètes un WIKO encore plus bas de gamme (Wiko Sunny à 49 € chez Carrouf ) en te disant qu’au moindre problème tu le jèteras à la poubelle
… 2 mois plus tard, tu n’as toujours pas trouvé ce que pouvait t’apporter de plus ton Samsung Galaxy S5 mini (corporate Alliacom) par rapport à ce nouveau jouet 🙁